Často stojí firma nebo člověk před rozhodnutím, jehož důsledek může mít výrazný dopad na prostředky jak finanční, tak časové i jiné. Někdy nastanou okolnosti, které takové rozhodnutí předloží více či méně bez otázek a nezbývá, než se mu věnovat.
Umění marketingu a obchodu této situace rádo využívá, když v nečekané chvíli vytvoří nějaký problém a předloží několik možností řešení. Paradoxní na této situaci je, že nepodlehnutí časovému nátlaku situaci zdaleka neřeší. Na mysli totiž nadále zůstane víceméně uměle vytvořená potřeba a spolu s ní i možná předložená, nebo jim podobná, řešení.
Jako prevence před nežádoucími důsledky, ale i jako nástroj pro lepší porozumění a v konečném důsledku i k ušetření času a jiných prostředků se může hodit následující:
🟣 Technika 5 proč
Smyslem je si před každým významnějším rozhodnutím položit pětkrát za sebou otázku „proč?
“ a pokusit se tak dobrat reálné příčiny, takzvané #rootCause. Jakmile je známá podstata, může být výsledné řešení zásadně odlišné od původně navrhovaných.
Vedlejším jevem může být dokonce zjištění, že je vlastně vše v naprostém pořádku a že není potřeba nic řešit.
A co vy? Stalo se vám někdy, že jste jednali impulsivně, pořídili jste si něco a pak zjistili, že to vlastně nepotřebujete? Byli byste rádi, když byste se předem zeptali pětkrát proč?