Už od dětství nám říkají, CO máme dělat, ve škole a ani v zaměstnání to není jiné. Když má někdo zájem, aby se výsledek podařil, přidá ještě vysvětlení JAK to dělat. Ale jen zřídka se lze setkat s odpovědí na otázku PROČ. Na první pohled to může vypadat banálně, ale důsledky jsou obrovské.
📚Simon Sinek tomuto tématu věnoval knihu „Začněte s proč
“, která stojí za přečtení. Podtitul zní „Jak vůdčí osobnosti inspirují k činům
“ a opírá se v ní i o témata vnitřní motivace a sounáležitosti.
🗂️ Potvrzení této myšlenky lze však spatřit i v agilních technikách, ve kterých je zadání práce obvykle strukturováno hierarchicky nejprve do takzvaných „Epics
“ (Proč), dále členěno na „Features
“ (Jak) a nakonec rozděleno na jednotlivá „User stories
“ (Co).
⁉️Pokud by obsah nějakého „Epic
“ nebyl dostatečně důležitý, srozumitelný nebo obhajitelný, nedávalo by smysl věnovat čas, úsilí a peníze na jeho další analýzu a následnou realizaci.
💰Vědomí „PROČ
“ se má něco dělat dokáže nejen inspirovat a motivovat k činům, ale dokáže také ušetřit nemalé prostředky. Stejného důsledku lze totiž mnohdy dosáhnout různými cestami a některé z nich mohou být kratší, snazší a jinak efektivnější.
🙇♂️ Bývá zvykem si najímat celé expertní týmy, dodavatele a partnery, aby tito dokázali najít co možná nejrozumnější řešení nějakého téma. A má li zadavatel, vedoucí oddělení nebo týmu dostatek pokory, důvěry a znalostí tohoto přístupu, neříká lidem CO mají konkrétně dělat, ale čeho je obecně potřeba dosáhnout.
🧐A pokud je dodavatel, zaměstnanec či kolega opravdu ten nejvhodnější pro řešení takového úkolu, dokáže z obecného PROČ jistě vymyslet JAK toho dosáhnout a CO pro to bude potřeba udělat. A protože si na to přišel sám, má i větší vnitřní motivaci k úspěšnému naplnění cíle.
😎 Vědět PROČ se má něco dělat má ještě zajímavý vedlejší důsledek a to, že se to třeba už dělat vůbec nemusí, protože příčina již pozbyla smyslu. Nezřídka se ve větších firmách tvoří různé reporty, často ruční silou, které postupně probublávají strukturou vedení k vyšším manažerům, kterým často končí v emailovém koši. V domění, že je vytváří nějaký automat a jelikož dané téma již není na stole, nebo stejná či lepší data lze vytáhnout z nějakého systému, tak se ani nepozastaví nad tím, že se takto plýtvá prostředky a časem, který by se jistě mohl použít efektivněji. A i když je příslušný report „automatizován
“, stojí výpočetní výkon a tedy opět peníze, aby vznikl, jen aby skončil v něčím koši.
👨👩👧👦 Hlubší kontext úkolu může také přinést lidem souvislost jejich práce napříč týmy a odděleními, což může mít opět příznivý dopad mimo jiné na prioritizaci práce. Budou li řešitelé vědět, že na dokončení některé jejich práce stojí celý jiný tým či projekt, mohlo by je to motivovat s tím něco udělat a vybrat si takový úkol, který odblokuje co nejvíce lidí.
A co vy? Víte PROČ děláte váš aktuální úkol? Nebo vám řekli jen CO a JAK máte dělat? #agile #management #motivace #lidskeZdroje #viceCasu